Conditions de vente et de participation

1. Organisateur

Les événements Happy Run sont organisés par Sports & Entertainment Inc., sous la marque Happy Run CI, Abidjan, Côte d’Ivoire (ci-après « l’Organisateur »).

Contact : info@happyrun.ci · Infoline 07 05 05 70 70.

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne, sur ce site, des kits donnant accès aux éditions Happy Run, ainsi que la participation à ces événements. La navette vers l’événement, lorsqu’elle existe, est vendue par un prestataire partenaire selon ses propres conditions.

3. Kits et billets

• Chaque kit acheté donne droit à un billet, c’est-à-dire à l’entrée d’une personne à l’édition choisie.
• Le contenu de chaque kit est décrit sur la page de l’édition. Les visuels sont indicatifs ; les couleurs et modèles peuvent varier selon les stocks.
• Les billets sont envoyés par e-mail dès la confirmation du paiement, et restent consultables sur la page Mes billets.
• Chaque billet porte un QR code unique, valable pour une seule entrée : le premier passage au contrôle fait foi. Ne partagez pas vos billets ; l’Organisateur ne peut être tenu responsable d’une copie utilisée par un tiers.
• Les kits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Un kit épuisé ne peut plus être commandé.

4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en francs CFA (F CFA), toutes taxes comprises, au moment de la commande.
• Le paiement se fait en ligne via CinetPay (Mobile Money, carte bancaire). Ce site ne reçoit ni ne conserve vos données bancaires.
• La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement par CinetPay. Une commande non payée ne donne droit à aucun billet.
• Les éventuels frais facturés par votre opérateur de paiement restent à votre charge.

5. Retrait et livraison

• Retrait : sans livraison, les kits se retirent au point de retrait choisi lors de la commande, aux dates et horaires indiqués. Présentez votre e-mail de confirmation (ou vos billets) et une pièce d’identité.
• Livraison : proposée en option, uniquement dans les communes d’Abidjan listées à la commande, au tarif affiché. Vous devez donner une adresse précise et rester joignable au numéro indiqué. Si le livreur ne peut vous joindre après plusieurs tentatives, les kits restent à retirer auprès de l’Organisateur ; les frais de livraison ne sont alors pas remboursés.
• Les kits non retirés avant l’événement ne peuvent être exigés après celui-ci.

6. Échange et remboursement

Les kits donnent accès à un événement à date déterminée : ils ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf annulation de l’événement par l’Organisateur (article 7) ou erreur de notre part. En cas de double paiement pour une même commande, le paiement en trop est remboursé sur simple demande à info@happyrun.ci.

7. Annulation ou report

Si l’Organisateur annule une édition, les acheteurs sont remboursés du prix des kits, selon des modalités communiquées par e-mail. En cas de report, les billets restent valables pour la nouvelle date ; si celle-ci ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement dans le délai annoncé lors du report. Un report ou une modification dus à un cas de force majeure (météo dangereuse, décision des autorités…) n’ouvre pas droit à indemnité.

8. Participation

• Le Happy Run est une course festive non chronométrée. Chaque participant s’assure que son état de santé lui permet d’y prendre part.
• La poudre colorée utilisée est conçue pour ce type d’événement. Évitez le contact avec les yeux ; le port de lunettes est conseillé. Les personnes souffrant d’asthme ou d’allergies doivent prendre leurs précautions.
• Les mineurs participent sous la responsabilité d’un adulte qui les accompagne.
• Les participants respectent les consignes de l’équipe et des services de sécurité. L’Organisateur peut refuser l’entrée ou exclure toute personne au comportement dangereux ou inapproprié, sans remboursement.
• Les objets dangereux, l’alcool apporté de l’extérieur et les substances illicites sont interdits.

9. Droit à l’image

L’événement est photographié et filmé. En y participant, vous acceptez d’apparaître sur ces images et que l’Organisateur et ses partenaires les utilisent pour communiquer sur Happy Run (site, réseaux sociaux, affiches), sans contrepartie. Pour demander le retrait d’une image où vous apparaissez de façon reconnaissable, écrivez à info@happyrun.ci.

10. Données personnelles

Les informations demandées à la commande (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison) servent uniquement à traiter votre commande, à vous envoyer vos billets, à organiser le retrait ou la livraison et à vous contacter au sujet de l’événement. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Seuls les prestataires nécessaires y ont accès : CinetPay pour le paiement, et le livreur pour la livraison.

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à info@happyrun.ci.

11. Responsabilité

L’Organisateur met tout en œuvre pour le bon déroulement de l’événement. Il ne peut être tenu responsable des objets perdus, volés ou abîmés pendant l’événement, ni des dommages causés par un participant ne respectant pas les consignes.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux d’Abidjan seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : Lundi 5 octobre 2026.